A Bécsi Jégálom idén is két szinten, összesen mintegy 9.500 négyzetméternyi területen helyezkedik el. Ez tíz százalékkal nagyobb, mint tavaly, amikor is energiatakarékosságból csökkentették a jégpálya felületét. A klímatudatosság azért az idén is jellemző: a korcsolyakölcsönzőt például a hűtőgépek hulladékhőjével fűtik, és napelemek használatát is tervezik.
A 19.00 órai megnyitót követően a látogatók ma egészen este tíz óráig suhanhatnak, szombattól pedig naponta délelőtt 10-től este 10-ig lehet korcsolyázni. Tanítási napokon hétfőtől péntekig 10.00 és 16.00 óra között az óvodai és iskolai csoportok ingyen csúszhatnak, ilyenkor a kísérők számára is ingyenesek a jegyek.
A park északi felében 550 négyzetméteres ingyenes gyakorlótér áll a kezdők rendelkezésére, a gyerekeket pedig csaknem 100 négyzetméteres, szintén ingyenes gyermekpálya várja. Kialakítottak egy Eisstock- azaz csúszókorongpályát is, amit baráti társaságok, cégek bérelhetnek ki.
A jégálom területén idén is lehet korcsolyát kölcsönözni. Az állítható korcsolyák a gyermekek számára ingyenesen, kaució ellenében állnak rendelkezésre. A kicsiknek sisakot is biztosítanak. A Stadt Wien Marketing tájékoztatása szerint 2020 óta először ismét váltható bérlet a rendszeres látogatók számára.