A rendelők járásonként egy-egy helyszínen működnek. Kittsee/Kötcsény, Kismarton, Felsőpulya, Felsőőr, valamint Güssing/Németújvár településeken a helyi kórházak mellett működnek, Mattersburg/Nagymartonban és Jennersdorf/Gyanafalvalván pedig a vöröskeresztes szolgálati helyek adnak otthont a rendeléseknek. A feladatnak megfelelően, korszerűen felszerelt helyiségekben általános orvosok várják azokat, akik panasza nem várhat a következő rendelési napig. A szolgálatot 2018-ban állították fel, de a járvány idejére fel kellett függeszteni a működésüket.
A rendelések mellett megmaradnak a házhoz hívható ügyeletek is azok számára, akik nem tudnak elmenni a rendelőbe – egyes helyeken az alacsony esetszám miatt az akutrendelőben szolgálatot teljesítő orvost lehet házhoz hívni. 22 óra után pedig a kórházak ambulanciáit tudják a páciensek felkeresni.
Fontos tudnivaló, hogy bejelentkezés nélkül nem érdemes útnak indulni. Akinek este, éjszaka panaszai vannak, de nincs szüksége mentőre, annak Burgenlandban a 1450-es számot érdemes hívnia, itt kaphat tanácsot arról, tüneteivel pontosan hová fordulhat orvosért. A telefonszolgálat szükség esetén orvost küld a pácienshez, vagy a legközelebbi rendelőbe, ambulanciára irányítja.