A többnél több megkeresés után a két intézmény egy olyan információs csomagot állított össze, amely számos kérdésre ad választ a jelenlegi veszélyhelyzet által létrejött szituációban. De a két intézmény ezen kívül telefonos tanácsadást is tart, a legfrissebb adatok szerint négyszer annyi megkeresést teljesítenek az AK és ÖGB szakértői mint átlagban egy hét alatt. Dallos Bertold, az ÖGB tanácsadója:
Magyar nyelvű tanácsadás (ÖGB Burgenland):
- E-mail: magyar@oegb.at
- Telefon: 02682/770-63
Az Ausztria-szerte közismert „munka és korona“ című internetes oldalt, amely a munkajogról, bérekről vagy családi és munkaviszonyok egyeztetéséről tartalmaz felvilágosítást, 280.000 személy látogatta meg egy héten belül, de az országszerte közismert 0800 2212 00 80-ás forródrótot az első napon óránként 750 személy vette igénybe. Számos kérdést még a beszélgetés közben meg lehetett oldani, nehezebb és komplexebb esetekben a két intézmény szakképzett munkatársai visszahívják az érintetteket.
2.000 tanácsadás egy héten belül
De a szakértök telefonjai sem maradtak hívás nélkül, vagy telefonon, e-mailben, vagy a honlapon keresztül adtak tanácsot az érintett személyeknek. Összesen 2000 tanácsadási megkeresés érkezett az ÖGB-hez, ami majdnem a heti átlagnak a négyszerese. Tízszer több email érkezett, a fogyasztói védelem terén 51 megkeresés történt egy héten belül, mind a koronavírussal kapcsolatban. A legtöbben arról akartak információt, hogy a külföldi utazások és nyaralások terén mi a teendő.
A Burgenlandi Munkáskamara honlapját 4.226 alkalommal látogatták a koronavírussal kapcsolatban. A kamara Facebook-oldalán 123.056 személy talált megfelelő információt. További kérdések a gyermekgondozás és a csökkentett munkaidőt/Kurzarbeit érintették. Rövidített munkaidőről akkor beszélünk, ha egy cégnél a munkaidő hosszát lecsökkentik, hogy ezzel áthidalják a gazdasági fennakadásokat.
A koronavírus-krízis leküzdésére ezért létrehoztak egy modellt a rövidített munkaidőre. Ezzel lehetségessé válik, hogy a munkaidőt akár nulla órára lecsökkentsék, a munkaviszony viszont mégis továbbra is fennálljon és a bér majdnem teljes mértékben kiegészítésre kerüljön. Ezzel szeretnének a lehető legtöbb embert foglalkoztatásban tartani, és a felmondásokat vagy a munkaviszony közös megegyezéssel történő megszüntetését elkerülni, olvasható a két intézmény honlapján.